Gestion de mon compte

Etes-vous un nouvel abonné ? Voici quelques ressources susceptibles de vous intéresser :

• Mise en route
• Activer un abonnement à l'aide d'une clé d'activation d'abonnement
• Activer un abonnement à l'aide d'un ID de l'abonné qui vous a été remis

Modifier vos coordonnées

Les Abonnés MSDN par réseau commercial peuvent modifier leurs coordonnées à cet emplacement :

Amérique du Nord | Europe, Moyen-Orient ou Afrique | Asie-Pacifique (à l'exception du Japon) | Japon | Amérique Latine

Les abonnés de licences en volume MSDN ne peuvent pas apporter directement des modifications à leurs coordonnées. Les modifications doivent être effectuées par un administrateur pour l'accord de licences en volume. 

Modifier votre compte Microsoft

Vous pouvez modifier l'identifiant compte Microsoft que vous avez utilisé pour accéder aux avantages de votre abonnement directement de Mon compte en choisissant Modifier votre identifiant compte Microsoft pour cet abonnement.

1. Choisissez une phrase secrète temporaire et sélectionnez Continuer.
2. Connexion avec votre nouveau identifiant compte Microsoft.
3. Entrez votre phrase secrète temporaire et sélectionnez Terminer.

Une fois que vous avez effectué ces trois étapes, vous ne serez plus en mesure d'accéder à votre abonnement avec votre ancien identifiant compte Microsoft. Si vous annulez l'opération avant d'avoir terminé l'étape 3, votre identifiant compte Microsoft restera inchangé.

Remarque : Si vous avez plusieurs abonnements associés à votre identifiant compte Microsoft, vous devrez suivre les étapes ci-dessus pour tous les abonnements pour lesquels vous souhaitez effectuer la modification. Pour ce faire, sélectionnez-les un à un dans le menu Mes abonnements dans Mon compte.

Abonnements expirés

La page Mon compte peut indiquer que votre abonnement a expiré pour les raisons suivantes :

• Des abonnements actifs et inactifs sont associés à votre compte, et la page Mon compte montre l'abonnement qui a expiré. Pour résoudre ce problème, sélectionnez l'abonnement actif dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton Par défaut. Votre abonnement actif sera alors affiché par défaut.
• Votre ancien abonnement a expiré et votre nouvel abonnement n'est pas affiché. Si vous recevez un nouvel abonnement avec un nouvel ID d'Abonné, vous devez activer cet abonnement. Vous pouvez sélectionner le nouvel abonnement comme valeur par défaut en le sélectionnant dans la page Mon compte et en cliquant sur le bouton Par défaut.
• Votre abonnement a expiré. Vous pouvez renouveler votre abonnement en contactant votre revendeur. Les clients de versions commerciales peuvent renouveler en ligne en cliquant sur le bouton Renouveler pour l'abonnement dans la page Mon compte.

Suppression d'un abonnement

La page Mon compte vous permet de supprimer un abonnement de votre compte Microsoft afin qu'il n'apparaisse plus sur la page Mon compte. Il vous suffit de sélectionner l'abonnement que vous voulez supprimer puis de cliquer sur Supprimer. Les informations sur le compte ne seront pas modifiées et vous pouvez activer à nouveau l'abonnement en utilisant le même compte Microsoft ou un autre.

Transfert d'un abonnement

Si votre abonnement a été acheté via le programme de licence en volume Microsoft et que vous devez le réaffecter à un autre membre de l'organisation, votre administrateur devra passer par l'outil d'administration des services MSDN pour effectuer cette opération.

Les abonnements achetés via le circuit commercial peuvent être transférés en contactant le Centre de service client MSDN. Les abonnements gratuits ou « Interdits à la revente » ne peuvent pas être transférés.