Résolution des problèmes de gestion et d'exécution Workflow Manager 1.0

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Publication: mai 2016

Cette rubrique décrit les étapes de résolution des problèmes de publication, de gestion et d’exécution de Workflow Manager 1.0.

Publication et gestion des flux de travail

Je ne peux pas publier d’activités de flux de travail

Suivez la procédure dans Étapes de vérification de la définition correcte du serveur.Une fois que vous avez vérifié que le serveur est correctement défini, suivez les étapes de la section Étapes de résolution des problèmes du service de gestion du flux de travail, puis recommencez votre action en lien avec la publication d'activités de flux de travail.

Je ne peux pas publier de flux de travail

Suivez la procédure dans Étapes de vérification de la définition correcte du serveur.Une fois que vous avez vérifié que le serveur est correctement défini, suivez les étapes des sections Étapes de résolution des problèmes du service de gestion du flux de travail et Résolution des problèmes de Service Bus for Windows Server, puis recommencez votre action en lien avec la publication de flux de travail.

Je ne parviens plus à publier, mettre à jour ou supprimer des activités de flux de travail

Suivez les étapes de la section Étapes de résolution des problèmes du service de gestion du flux de travail, puis recommencez votre action en lien avec l'enregistrement, la mise à jour ou la suppression d'activités de flux de travail.

Je ne parviens plus à publier, mettre à jour ou supprimer des flux de travail

Suivez les étapes de la section Étapes de résolution des problèmes du service de gestion du flux de travail et Résolution des problèmes de Service Bus pour Windows Server, puis recommencez votre action en lien avec l'enregistrement, la mise à jour ou la suppression de flux de travail.

Les flux de travail ne démarrent pas ou ne s’exécutent pas comme prévu

Aucun de mes flux de travail ne démarre

Suivez la procédure décrite dans la section Étapes de résolution des problèmes d’exécution de Workflow ci-dessous.

Certains de mes flux de travail démarrent correctement, tandis que d’autres non

Suivez la procédure décrite dans les sections Workflow Configuration et Étapes de résolution des problèmes d’exécution de Workflow ci-dessous.

Les flux de travail sont interrompus sans être terminés

Les flux de travail sont interrompus

Suivez la procédure décrite dans la section Étapes de résolution des problèmes d’exécution de Workflow ci-dessous.

Étapes de vérification de la définition correcte du serveur

Pour vérifier que le serveur est correctement défini, procédez comme suit.

  1. Vérifiez que les étapes décrites dans les guides Vérification de la configuration de Service Bus et Vérification de la configuration de Workflow sont correctement suivies.

  2. Accédez à l’URL https://[FQDN]:12290/ via votre navigateur Web, où [FQDN] correspond au nom de domaine complet du serveur.

  3. Si le navigateur affiche une erreur ou un avertissement relatif aux certificats, le serveur n’est pas correctement défini.Suivez les guides Vérification de la configuration de Service Bus et Vérification de la configuration de Workflow pour résoudre le problème.

  4. Le navigateur peut vous demander des informations d’identification, mais aucune erreur ne doit être affichée une fois les informations d’identification correctes transmises.

  5. Vérifiez que tous les services Windows NT suivants sont démarrés :

    1. WorkflowServiceBackend

    2. Serveur principal Service Bus

    3. Fournisseur de passerelle

    4. FabricHostSvc

Étapes de résolution des problèmes du service de gestion du flux de travail

Pour vérifier que le service de gestion du flux de travail est correctement configuré, procédez comme suit.

Recyclage du pool d’applications du service de gestion du flux de travail

La façon la plus simple de résoudre les problèmes du service de gestion du flux de travail consiste généralement à recycler le pool d’applications.Pour recycler le pool d’applications, procédez comme suit.

  1. Ouvrez le Gestionnaire des services Internet.

  2. Sous Pools d’applications, cliquez avec le bouton droit sur WorkflowMgmtPool, puis sélectionnez Recycler… dans le menu contextuel.

Recycling the WorkflowManagementService app pool

Autres actions de résolution des problèmes du service de gestion du flux de travail

  1. Vérifiez la liaison de certificat pour le site de gestion du flux de travail dans le Gestionnaire des services Internet, comme décrit dans la documentation d’installation.

  2. Suivez la procédure décrite dans la section Analyzing Workflow Management Logs ci-dessous.

Étapes de résolution des problèmes d’exécution de Workflow

Redémarrage du service WorkflowServiceBackend

La façon la plus simple de résoudre les problèmes d’exécution de Workflow consiste généralement à redémarrer le service WorkflowServiceBackend.Pour redémarrer le service, procédez comme suit.

  1. Ouvrez une invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.

  2. Exécutez la commande suivante : net stop WorkflowServiceBackend

  3. Exécutez la commande suivante : net start WorkflowServiceBackend

Restarting the Workflow Service Backend service

Autres actions de résolution des problèmes d’exécution de Workflow