MSDN Subscription Support

Antworten auf Ihre Fragen zum MSDN-Subscription erhalten Sie in den folgenden Bereichen unserer Sitehilfe:

Wenn Sie auch hier keine Antwort finden, setzen Sie sich mit dem MSDN Customer Service Center in Verbindung, das für Ihre Region zuständig ist.

Einzelhandelskunden von MSDN Subscriptions können hier ihre Adresse oder E-Mail-Adresse ändern:

Nordamerika | Europa, Naher Osten oder Afrika | Asien-Pazifik (außer Japan) | Japan | Lateinamerika

Hilfe und Support für andere Microsoft Programme

Wenn Sie an einem anderen Microsoft Programm teilnehmen, wenden Sie sich bei Fragen zu MSDN Subscriptions direkt an das entsprechende Kundendienstcenter.

MSDN Academic Alliance

Microsoft-Partnerprogramm

Microsoft Empower für ISVs

Technischer Support

Technische Support Incidents

Als MSDN Subscriber haben Sie je nach MSDN Subscription Produkt Anspruch auf bis zu vier Support Incidents (Support Anfrage). Diese Support Incidents gelten für technische Probleme außerhalb von Produktionsumgebungen.

Managed Newsgroups

Als MSDN Subscription Kunde können Sie sich an Managed MSDN Newsgroups wenden. Dort erhalten Sie innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Antwort von einem Microsoft Techniker, sofern die Frage zuvor nicht zufriedenstellend von der Community beantwortet wurde.

Online Concierge

Der Online Concierge ist ein webbasierter Chatdienst mit individueller Betreuung für MSDN Subscription Kunden. Über den Online Concierge können nicht-technische Fragen zur Navigation auf den MSDN Webseiten, zum Durchsuchen von Artikeln der Knowledge Base (KB) und zu Downloads für Abonnenten geklärt werden.

Besuchen Sie die Seite Mein Konto, und klicken Sie auf den Link für den Online Concierge, um jetzt zu chatten.

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