Řešení potíží a podpora na webu MSDN
Prohledáním webu MSDN, znalostní báze Microsoft Knowledge Base a blogů MSDN lze nalézt zdroje, které vám pomohou při řešení potíží.
Rozšířené vyhledávání ve znalostní bázi KB |
Centrum událostí a chybových zprávOtázka odborníkovi online
Vyhledání a odeslání nové otázky do fór
Fóra na webu MSDN umožňují prohledávat stále větší archiv technických otázek a odpovědí. Pokud odpověď nelze najít, můžete zadat novou otázku a po upozornění na výskyt odpovědí označit vhodnou odezvu jako odpověď.
Diskusní skupiny na webu MSDN
Diskusní skupiny na webu MSDN (US) umožňují zadávat otázky, sdílet informace a vyměňovat si nápady s ostatními uživateli, mezi něž patří odborníci z celého světa.
Souhrnný přehled možností technické podpory
| Zdroj podpory | Kde se nachází | Pro koho je určen | Garance řešení | Cena |
MSDN Library
Knihovna MSDN je hlavní zdroj informací pro vývojáře používající nástroje, produkty a technologie společnosti Microsoft. Zahrnuje množství technických informací o programování, včetně ukázek kódu, dokumentace, technických článků a refenčních průvodců. | standardní součást vývojářských nástrojů, on-line verze | pro všechny, kdo si chtějí vyhledat informaci sami (v angličtině) | ne | zdarma |
Znalostní databáze
Rozsáhlá databáze znalostí řešení konkrétních technických problémů s jeho produkty obsahující tisíce návodů a řešených technických problémů ve formě článků a to i v češtine. | on-line verze | pro všechny, kdo si chtějí vyhledat informaci sami (v češtině, slovenštině i angličtině) | ne | zdarma |
Diskusní skupiny
Stovky veřejných diskuzních skupin spravovaných komunitou společnosti Microsoft na nejrůznější temata. | seznam diskusních skupin | pro všechny, kdo mají technický dotaz (v češtině, slovenštině i angličtině) | ne | zdarma |
Diskusní fóra
Desítky veřejných diskuzních skupin spravovaných společností Microsoft na vývojářská a IT témata. | seznam diskusních fór | pro všechny, kdo mají technický dotaz (v angličtině, připravuje se v češtině) | ne | zdarma |
Professional Support
Služby určené pro zákazníky kteří zakoupili vývojový produkt včetně předplatného MSDN služeb a nových verzí. | podrobné informace | pro držitele aktivních licencí MSDN Premium, Proffesional, Operating System a Academic Allience (v češtině i angličtině) | ano | zdarma v rámci MSDN Subscription |
Microsoft Premier Support
Služby určené pro společnosti, které potřebují rychlou podporu 24x7 a proaktivní služby. | podrobné informace | pro členy programu Microsoft Premier Support (v češtině i angličtině) | ano | Placený program, podrobnosti |
.gif) | Nespadá váš dotaz do žádné z kategorií? Nenašli jste, co jste hledali?
Kontaktujte Zákaznické centrum společnosti Microsoft které pro vás zajistí: - obchodní informace o jednotlivých produktech
- licenční poradenství, informace o akcích a kampaních
- kontakty na prodejce a partnery
- přehled a kontakty na střediska technické podpory
- technickou podporu produktů Microsoft
Zákaznické centrum můžete kontaktovat každý pracovní den od 8:00 do 20:00 na telefonu 841 300 300 (z celé České republiky, mimo Českou republiku volejte +420 261 197 666). Na jednom telefonním čísle tak teď můžete obdržet jak informace o produktech Microsoft, tak i jejich základní technickou podporu. |
Další informace
| Rejstřík odborné pomoci online
Z abecedního seznamu níže vyberte produkt, pro který požadujete odbornou pomoc. |
| Střediska řešení
Oficiální stránka podpory společnosti Microsoft. Zde můžete získat technickou podporu online, postupy a informace o řešení problémů, jež se týkají produktů společnosti Microsoft. |
| Životní cyklus podpory společnosti Microsoft
Zásady životního cyklu podpory společnosti Microsoft poskytují stálé a předvídatelné pokyny pro dostupnost podpory v době vydání produktu a během jeho životnosti. |
.jpg "E-Knihy ZDARMA!")
