기술 지원
MSDN 구독자는 구독 수준에 따라 최대 4건의 기술 지원 인시던트를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 구독 비교를 참조하십시오. 지원 인시던트는 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.
- 개발 및 테스트 환경의 기술 관련 문제를 해결합니다. 이는 유료 전문 지원 인시던트와 동등합니다.
- 프로덕션 환경에서 발생하는 문제를 개발 및 테스팅 환경에서 그대로 재현할 수 있는 경우 이에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다.
참고: 기술 지원 인시던트는 Windows Store 및 Windows Phone Marketplace에 대해 사용할 수 없습니다. Windows Store 및 Windows Phone Marketplace에 대해 지원되는 기술 지원에 대해 알아보십시오.
유럽, 중동 및 아프리카의 구독자:
http://support.microsoft.com/activatesupport의 정품 인증 지침을 따르십시오.
다른 모든 지역의 구독자:
첫 인시던트를 제출하기 전이나 제출하는 동안 지원 계약을 설정해야 합니다.
- 아래 나열된 국가 중 본인이 거주하는 국가의 Microsoft 기술 지원 번호로 전화하십시오. 미국 및 캐나다의 구독자: 첫 지원 인시던트를 제출할 때 채팅을 통해 온라인으로 연락할 수도 있습니다. 내 계정에서 찾을 수 있는 구독자 ID(혜택 액세스 번호)가 필요합니다.
- 상담원에게 MSDN Subscription을 위한 지원 계약 설정이 필요하다고 말합니다.
- 상담원이 계약 ID와 액세스 ID를 제공할 것입니다. 이 정보는 온라인 또는 전화로 인시던트를 제출할 때마다 필요합니다.
이미 계약 ID와 액세스 ID가 있는 경우 온라인으로 문제를 제출하거나 아래 Microsoft 기술 지원 번호로 전화하여 Microsoft의 도움을 받을 수 있습니다.
바로가기: 북아메리카 | 유럽, 중동 및 아프리카 | 라틴 아메리카 | 일본 | 아시아 태평양
북아메리카
|
국가/지역
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전문 지원 전화 번호
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|
캐나다
|
온라인
1-800-805-4440(영어, 프랑스어) |
|
미국
|
온라인
1-800-936-4900(영어) |
유럽, 중동 및 아프리카
|
국가/지역
|
전문 지원 전화 번호
|
|
아프리카
|
+27 11 361 8800(영어)
+212 22 956153(프랑스어) |
|
알제리
|
+213 21 92 68 78(아랍어, 프랑스어) |
|
오스트리아
|
+43 (1) 50222 2255(독일어) |
|
바레인
|
080004500(무료) (아랍어, 영어)
+971 4 3917000(아랍어, 영어) |
|
벨로루시
|
8 820 0071 0004(무료)(러시아어) |
|
벨기에
|
+32 2 5033113(영어, 네덜란드어, 프랑스어) |
|
보스니아 헤르체고비나
|
0900 20 230(무료)(크로아티아어, 영어)
00 387 33 606 100(무료 국제 전화)(크로아티아어, 영어) |
|
불가리아
|
0800 15555(무료)(불가리아어, 영어)
+359 2 9657100(국제 및 휴대 전화)(불가리아어) |
|
크로아티아
|
0800 300 300(무료)(크로아티아어, 영어)
+385 17890300(크로아티아어, 영어)
+385 (1) 3030689(영어) |
|
키프로스
|
22 67 4000(무료)(그리스어)
+357 22 67 4000(국제 전화 요금)(그리스어) |
|
체코
|
841 300 300(체코어, 영어)
+420 261 197 665(체코어, 해외) |
|
덴마크
|
+45 82333100(덴마크어, 영어) |
|
이집트
|
+202 3539 3333(아랍어, 영어) |
|
핀란드
|
+358 9 817 10 4 00(핀란드어, 영어) |
|
프랑스
|
08.25.82.78.29(프랑스어) |
|
독일
|
0180 5 67 22 55(독일어) |
|
그리스
|
801 500 3000(그리스어, 영어)
+30 211 120 6500(그리스어, 영어) |
|
헝가리
|
+36 1 267 4636(헝가리어) |
|
아이슬란드
|
+354 510 6920(아이슬란드어, 영어) |
|
이라크
|
+971 4 3917000(아랍어, 영어) |
|
아일랜드
|
온라인
1 850 940940(영어) |
|
이스라엘
|
+972 9 7625400(히브리어, 영어) |
|
이탈리아
|
+39 2 70 398 398(이탈리아어) |
|
요르단
|
080022101(무료)(아랍어, 영어)
+962 6 550 34 51(아랍어, 영어)
+962 6 4626969(아랍어, 영어) |
|
카자흐스탄
|
7 3272 980126(러시아어)
8800 0801000(무료)(러시아어) |
|
쿠웨이트
|
+965 2243 1071(아랍어, 영어) |
|
레바논
|
+961 1 974081(아랍어, 영어) |
|
리비아
|
+202 539 3333(아랍어, 영어) |
|
룩셈부르크
|
+352 0800 243 53(프랑스어, 독일어, 영어) |
|
마케도니아
|
+389 (2) 3090890(마케도니아어, 영어) |
|
몰타
|
800 62037(무료)(영어)
+356 800 62037(영어) |
|
모로코
|
0810 0 0809(프랑스어, 아랍어) |
|
네덜란드
|
+3120-5001500(영어) |
|
노르웨이
|
+47 23500500(노르웨이어, 영어) |
|
오만
|
+968 2444 64 87(아랍어, 영어) |
|
팔레스타인 자치정부
|
+962 6 550 34 51(아랍어, 영어)
+962 6 4626969(아랍어, 영어) |
|
폴란드
|
0 801 308 801(무료)(폴란드어, 영어)
+48 22 5941999(폴란드어, 영어) |
|
포르투갈
|
808 22 32 42(포르투갈어) |
|
카타르
|
+971 4 3917000(아랍어, 영어) |
|
루마니아
|
+40 (21) 204 70 40(루마니아어, 영어)
0 801 033 333(루마니아어, 영어) |
|
러시아
|
8 800 2008001(무료)(러시아어)
7 495 9167171(러시아어) |
|
사우디아라비아
|
800 1242255(무료)(아랍어, 영어)
+966 1 2180821(아랍어, 영어)
800 820 013(아랍어, 영어) |
|
세르비아
|
0700 300 300(세르비아어, 영어)
+381 (11) 330 55 00(세르비아어, 영어) |
|
슬로바키아
|
0850 111 300(슬로바키아어, 영어)
+421 259 295 888(슬로바키아어, 해외) |
|
슬로베니아
|
+386 (1) 585 3449(슬로베니아어, 영어) |
|
남아프리카
|
0860 22 55 67(영어) |
|
스페인
|
902 197 198(스페인어) |
|
스웨덴
|
+46 (0)8-751 09 80 (스웨덴어, 영어) |
|
스위스
|
0848 858 868(프랑스어, 독일어)
0848 801 255(이탈리아어) |
|
튀니지
|
+216 71 96 99 05(프랑스어, 아랍어) |
|
터키
|
+90 212 33 66 999(터키어, 영어) |
|
우크라이나
|
+38 044 2305101(우크라이나어, 러시아어) |
|
아랍에미리트
|
+971 4 3917000(아랍어, 영어) |
|
영국
|
온라인
0844 800 2400(영어) |
라틴 아메리카
|
국가/지역
|
전문 지원 전화 번호
|
|
앵귈라
|
1-866-993-9330(스페인어, 영어) |
|
앤티가 바부다
|
1-866-993-9303(스페인어, 영어) |
|
아루바
|
305-418-9136(스페인어, 영어) |
|
아르헨티나
|
0-800-222-9467
011-5776-1000(스페인어) |
|
바하마
|
1-800-389-0489(스페인어, 영어) |
|
바베이도스
|
1-866-993-9304(스페인어, 영어) |
|
벨리즈
|
305 418-9146(스페인어, 영어) |
|
버뮤다
|
1-866-993-9305(스페인어, 영어) |
|
볼리비아
|
800-100-714(스페인어) |
|
보네르
|
3056034466(스페인어) |
|
브라질
|
0-800 761 7454
11-4706-0900(포르투갈어) |
|
영국령 버진 아일랜드
|
1-866-993-9306(스페인어, 영어) |
|
케이맨 제도
|
1-866-993-9308(스페인어, 영어) |
|
칠레
|
800-202-011(스페인어) |
|
콜롬비아
|
01-800-093-1234
5870300(스페인어) |
|
코스타리카
|
0-800-016-1034(스페인어, 영어) |
|
도미니카 공화국
|
1-800-751-3455(스페인어, 영어) |
|
도미니카
|
1-866-993-9309(스페인어, 영어) |
|
에쿠아도르
|
1-800-010-288(스페인어) |
|
엘살바도르
|
800-6676(스페인어, 영어) |
|
포클랜드 제도
|
305-418-9137(스페인어, 영어) |
|
프랑스령 기아나
|
0-805 51 01 01(스페인어, 프랑스어, 영어) |
|
그레나다
|
1-866-993-0313(스페인어, 영어) |
|
과달루프
|
0-805 51 01 03(스페인어, 영어) |
|
과테말라
|
1-800-300-0069(스페인어, 영어) |
|
가이아나
|
305-418-9138(스페인어, 영어) |
|
아이티
|
193 - Pin 3140(스페인어, 영어) |
|
온두라스
|
800-0122 코드 3140(스페인어, 영어) |
|
자메이카
|
1-866-993-9302 (스페인어, 영어) |
|
마르티니크
|
0-805-51-0105 (프랑스어, 스페인어, 영어) |
|
멕시코
|
01-800-123-3353 (스페인어) |
|
몬트세라트
|
1-866-993-9315 (스페인어, 영어) |
|
네덜란드령 앤틸리스
|
00-1-866-543-2085(스페인어, 영어) |
|
니카라과
|
00-1-800 0166 -Pin 3140(스페인어, 영어) |
|
파나마
|
00-1-800-051-0398(스페인어, 영어) |
|
파라과이
|
00-9-800-542-0049(스페인어) |
|
페루
|
0-800-54-238(스페인어) |
|
푸에르토리코
|
1-877-678-8032(스페인어, 영어) |
|
세인트 루시아
|
1-866-993-9317(스페인어, 영어) |
|
세인트 크리스토퍼 네비스
|
1-866-993-9318(스페인어, 영어) |
|
세인트 빈센트 그레나딘스
|
1-866-993-9319(스페인어, 영어) |
|
세인트마르텐, 세인트 토마스
|
00-1-866-543-2085(스페인어, 영어) |
|
세인트 마틴
|
305-418-9139(스페인어, 영어) |
|
수리남
|
305-418-9140(스페인어, 영어) |
|
트리니다드 토바고
|
1-866-994-9312(스페인어, 영어) |
|
터크스 케이커스 제도
|
1-866-993-9320(스페인어, 영어) |
|
우루과이
|
000-4054-083(스페인어) |
|
베네수엘라
|
0-800-100-4610(스페인어) |
|
버진 아일랜드(미국령)
|
1-877-678-8033(스페인어, 영어) |
|
라틴 아메리카 및 카리브 해에 위치한그 밖의 모든 국가
|
1-305-603-4466(스페인어, 영어, 프랑스어) |
일본
|
국가/지역
|
전문 지원 전화 번호
|
|
일본
|
0120-750052 |
아시아 태평양
|
국가/지역
|
전문 지원 전화 번호
|
|
오스트레일리아
|
+61 (2) 9870 2200 (영어)
131630 (영어); 132058 option 1 |
|
브루나이
|
1-800-6738(영어) |
|
캄보디아, 라오스, 미얀마
|
+60 (3) 7712 4671(영어) |
|
홍콩 특별 행정구
|
852-2388 9600 (광동어, 영어, 북경 관어)
021-340 24576 (Toll) (광동어, 영어, 북경 관어) |
|
인도와 인도
|
1-800-419-5666 (인도)
+91 80 40103000 |
|
인도네시아
|
001-803-657-729(바하 사어, 영어);
+60-3-7682-1972 (바하 사어) |
|
대한민국
|
1577-9700 |
|
말레이시아
|
1800-806-114 |
|
뉴질랜드
|
0800-800-00
+64-9-362-5800 |
|
중국
|
800-820-3800 |
|
필리핀
|
1800-1651-0465 |
|
싱가포르
|
800-188-6009 |
|
대만
|
0800-008833 (locale toll free);
02-2999-8833;
02-6635-9111 |
|
태국
|
001-800-656-495(태국 언어, 영어);
+60-3-7682-1973(태국 언어) |
|
베트남
|
+84 (4) 39351053 (베트남 언어, 영어)
86-21-3405-4745(영어) |
|
|
